Het e-mailadres waarmee u inlogt, uw gebruikersnaam, kunt u niet wijzigen. Het contact e-mailadres, waar bijvoorbeeld bestelbevestigingen naartoe worden gestuurd, kan wel gewijzigd worden. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via benelux@linde.com of via het contactformulier

U kunt uw wachtwoord wijzigen nadat u bent ingelogd.

Om dit te doen, klikt u op de knop "Mijn account" en vervolgens op "Mijn profiel". Selecteer het vakje "Contactpersoon en wachtwoord wijzigen". Klik tot slot op de knop "Wachtwoord wijzigen".

Klik in dit geval op "Wachtwoord vergeten?" onder "Inloggen" om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. U krijgt dan een e-mail toegestuurd waarmee u uw wachtwoord voor het betreffende e-mailadres opnieuw kunt instellen.

U kunt uw gegevens wijzigen nadat u bent ingelogd. Om dit te doen, klikt u op de knop “Mijn account” en vervolgens op “Mijn profiel”. Selecteer het vakje “Contactgegevens en wachtwoord wijzigen”. Klik op de knop “Gegevens wijzigen”.

Wilt u uw gebruikersaccount verwijderen? Neem dan contact op met onze klantenservice via benelux@linde.com of het contactformulier. U kunt daarna zelf een nieuwe gebruikersnaam aanmaken via deze link.

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom uw account is geblokkeerd en u geen bestellingen meer kunt doorgeven. Neem contact op met onze klantenservice via telefoonnummer 040-282 58 58. Wij helpen u graag verder.

U kunt uw facturen raadplegen nadat u bent ingelogd.
Klik op “factuur”, kies vervolgens uw zoekfilters en klik daarna op de gewenste factuur.

Klik op “Mijn account” en vervolgens op “Bestellingen en leveringen”. Met de functie “Facturen zoeken” kunt u gericht zoeken naar afleverdocumenten. Zodra u het afleverdocument hebt gevonden, klikt u op “Document weergeven”. Er verschijnt een venster met gedetailleerde informatie over het document. Klik op de link Downloaden om het document te openen.

Om uw cilindersaldo te bekijken, selecteert u de optie “Bekijk uw cilindersaldo” onder “Mijn account”. Selecteer het gewenste bezorgadres en bekijk de cilindervoorraad voor de geselecteerde locatie. U krijgt een overzicht te zien met de artikelomschrijving, artikelcode en het aantal cilinders dat bij de geselecteerde locatie op voorraad staat. U kunt de barcodes opvragen en eventueel artikelen opnieuw bestellen door deze te selecteren en toe te voegen aan uw winkelwagen. Ook is het mogelijk om het cilinderoverzicht als CSV of Excel bestand te downloaden. U kunt de barcodes ook terugvinden in de bijlagen van uw facturen.